Archive pour: décembre, 2008

L’IFOP vient de publier les résultats de son enquête sur l’usage des réseaux sociaux en France menée entre septembre et octobre 2008 sur un échantillon représentatif de la population internaute française agée de 15 ans et plus.

L’étude met en évidence quelques données intéressantes qui peuvent être très utiles quand on réfléchit à une action de communication et/ou de marketing :

  • 78% des internautes interrogés déclarent connaître un des sites listé par l’enquête IFOP (Facebook, MySpace, Friendster, Seesmic, LinkedIn, Viadeo, Twitter) soit une progression de 16% en un an ;
  • 27% déclarent être membre d’au moins un de ces réseaux sociaux, une hausse de 7% par rapport à l’année dernière ;
  • 33% des inscrits aux réseaux sociaux le font pour partager leur(s) passion(s) et hobbies ;
  • Les réseaux sociaux touchent essentiellement les les plus jeunes, les CSP+ et les inactifs (étudiants notamment). Des différences sont à relever selon les réseaux toutefois. À titre d’exemple, les cadres sont les plus sensibles à Linkedin, Viadeo séduit plus les artisants/commerçant et  les cadres.

Pour aller plus loin, voici la présentation complète de cette étude :

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Le magazine anglais Contagious vient de publier son édition 2008 du Most Contagious, qui  reprend toutes les tendances, les marques, les personnalités, les musiques, les technologies (et bien d’autres choses encore) qui ont marqué cette année. Ainsi de la campagne électorale au lancement de Google Chrome, la nouvelle combinaison Speedo ou du site web Uniqlo notamment….c’est un document de 42 pages très complet qui nous est encore proposé cette année.

Un document vraiment intéressant pour toutes les personnes qui s’intéressent au Marketing et à la Communication !

Télécharger le document pdf  (3,5Mo)

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Direct Energie, fournisseur alternatif d’électricité, travaille actuellement au développement de sa box qui permettra de gérer en temps réel, et depuis chez soi, sa consommation d’électricité.

À cette occasion, l’entreprise a demandé la participation de ses clients et, après sélection des futurs testeurs, leur a envoyé un mail de confirmation assez surprenant :

Chère Madame, Cher Monsieur


Vous avez souhaité tester en avant première notre DE-BOX et nous vous en remercions.

DIRECT ENERGIE, vous informe que la sélection des testeurs est sur le point de s’achever.


DIRECT ENERGIE recevra bientôt le nouveau stock que nous allons tester et configurer selon votre contrat de fourniture d’électricité. Nous vous la ferons parvenir dans les meilleurs délais. Vous resterez à tout moment informer de l’évolution des différentes phases.

Nous réceptionnons dans les prochains jours votre DE-Box. Nous allons la tests seront entrepriser. S, puis si tout est conforme, nous vous la ferons parvenir votre DE-BOX dans les meilleurs délais., Direct EnergieDIRECT ENERGIE vous tiendra bien évidemment informé deVous serez Vous resterez à tout moment informéer de l’évolution des différentes phases de notre projet.


Une fois votre DE-BOX reçue, DIRECT ENERGIE va vous accompagneraa durant toute lacette phase de test (installation, fonctionnement, maintenance…), nNous mettons ainsi à votre disposition une adresse e-mail de contact spécialedédiée à de DE-Box, : ————-@direct-energie.com, Nous nous tiendrons à votre disposition auquel vous pourrez nous joindre pour toute question pourrons afin de répondreons à toutes vos questions relatives tant au produit qu’à son utilisation.


DIRECT ENERGIE met tout en œuvre A très bientôt

Cordialement

L’équipe DE-box

Voir l’image du mail (avec toutes les couleurs de correction) >>>

Eh oui les clients-testeurs ont eu le plaisir de recevoir un mail avec les corrections apparentes. Direct Energie a réparé son erreur dans l’heure avec l’envoi du mail entièrement corrigé mais cela a dû faire sourire plus d’une personne (sauf peut être du côté de Direct Energie quoique).

Alors un conseil, n’oubliez pas de relire et de valider toutes les corrections de vos mailings (et autre document) avant de les envoyer !

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Vous vous souvenez sans doute de la campagne de publicité Nintendo réalisée sur YouTube à l’occasion de la sortie de Wario The Shake Dimension sur Wii. À mesure que la vidéo avançait, la  page YouTube se voyait totalement modifiée et détruite.

Sans être totalement originale, on peut repenser au portail Club Internet avec le duel en 2007 et au lancement du portail Hema en Hollande au début de l’année 2008 notamment, son intégration et son interactivité avec la page YouTube ainsi que le buzz généré autour de  l’opération en faisait l’une des très bonnes publicité de cette année.

L’agence TBWA/Media Arts Lab reprend ce même principe pour Apple à l’occasion d’une publicité sur Yahoo Games pour son iPod touch. Une belle manière d’interpeler l’internaute derrière son écran et d’appuyer le slogan « the funnest iPod ever » !

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Grand Prix des Agences de l’Année : Publicis Conseil élue agence de publicité de l’année

Le 10 décembre dernier s’est tenue la cérémonie de remise des trophées du XXIXème Grand Prix des Agences de l’Année. Ces trophées visent à récompenser la performance concurrentielle des agences en tant qu’entreprises, au delà de la créativité des campagnes de communication réalisées.

Selon le communiqué de presse publié à cette occasion, le palmarès de cette édition 2008 met en avant plusieurs éléments :

En marge de cet événement, lefigaro.fr publiait une interview d’Arthur Sadoun, président de Publicis Conseil. En effet, son agence a été  élue « agence de publicité de l’année » et « agence la plus créative de l’année » de cette édition 2008.

Il en profite pour livrer une analyse très intéressante sur le marché de la publicité et le rôle des agences dans le contexte actuel. Voici le passage de l’interview qui a plus particulièrement retenu mon attention :

« La crise ne date pas du mois d’octobre et la remise en question de nos modèles d’activité, non plus. Les relations entre grande distribution, grande consommation et médias se sont tendues il y a déjà trois ans. Le krach financier et ses suites ne font que rendre la situation plus aiguë et, surtout, frappent, à son tour, le secteur banque-assurance.

Dans ce contexte, les agences subissent nécessairement le même sort que les marques. En période d’arbitrage, les entreprises ne garderont que les partenaires indispensables à leur vitalité et à leur développement. Toute notre stratégie a été réorientée pour répondre à cette nouvelle donne. »

« Il en va de même pour les marques. Aujourd’hui, le consommateur ne conserve que les marques qui jouent un vrai rôle dans sa vie. Plus que jamais, la capacité d’une marque à s’ancrer dans la vie des gens détermine sa capacité à gagner des parts de marché. Les annonceurs qui ont compris cet impératif sortiront grandis de la crise.

Le rôle d’une agence est donc précisément de faire entrer les marques dans la culture populaire et de leur donner un sens dans le quotidien de chacun. »

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Que font les téléspectateurs américains pendant la coupure pub à la TV ?

C’est la question qui a été posée par le magasine Advertising Age auprès d’une sélection de téléspectateurs âgés de 18 ans et plus. Et les résultats sont :

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Le Nikon S60 détecte les visages…vraiment tous les visages

Pour la sortie du Nikon S60, dont les principaux atouts seraient la reconnaissance des visages et son grand écran, l’agence Euro RSCG Singapour a réalisé cette campagne d’affichage.

Une campagne plutôt bien pensée, non ?

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(re)mixblog : compte-rendu de la soirée

Vendredi soir dernier s’est tenue la deuxième édition du mixblog. Le principe : en un même lieu se retrouvent des blogueurs de tous horizons pour se rencontrer en vrai, échanger et aborder des thèmes du moment. Le slogan choisi par les organisateurs était simple : une rencontre « par les blogueurs pour les blogueurs ». Un événement qui a manifestement séduit puisque 200 personnes étaient attendues à La Cantine (Paris).

C’était l’une des premières rencontres de ce genre que je faisais  (il y avait eu l’excellente journée Webdeux.Connect le mois dernier) et c’est vrai que ce n’était pas forcément évident (a priori) d’y aller sans trop connaître de monde. Mais c’est aussi ce qui fait le charme de ces soirées là : faire de nouvelles connaissances et discuter en vrai avec des personnes que l’on peut lire sur le net.

Richard Ying animait deux (petites) tables-rondes auxquelles j’ai pris part avec grand plaisir. Deux thèmes avaient ainsi été retenus pour cette édition :

Les billets sponsorisés

Un débat très vif en présence d’Amaury Leconte de la société Ebuzzing (plateforme de mise en relation des bloggeurs et des annonceurs). Mais, et c’est important de le préciser, la discussion n’était pas de savoir comment monétiser son blog. En effet, il s’agissait bien de débattre de la « polémique » des billets sponsorisés. La discussion s’est ainsi entamée sur la médiatisation dans la presse plus traditionnelle de cette question et du ressenti des blogueurs présents autour de la table (indication ou non de l’article sponsorisé, théorie et pratique des annonceurs,…).

Par la suite, quelques règles juridiques ont été rappelées soulignant l’obligation de mentionner explicitement en début d’article qu’il s’agit d’un billet sponsorisé ainsi que le nom de l’agence qui mène la campagne :

- Code de la consommation (art. L.121-1) « une pratique commerciale est trompeuse si elle est commise (…) lorsqu’elle n’indique pas sa véritable intention commerciale dès lors que celle-ci ne ressort pas déjà du contexte

- Loi pour la Confiance dans l’économique Numérique (art. 20) : « la publicité sous quelque forme que ce soit (…) doit pouvoir être identifiée comme telle” dès lors qu’elle est “accessible par un service de communication au public en ligne“, internet en l’occurrence.

=> Pour aller plus loin sur le plan juridique ,et notamment sur les risques encourus par les blogueurs et les annonceurs, je vous conseille la lecture de l’article Le publi-rédactionnel ? C’est quoi donc ? sur le blog Decryptages : droit, nouvelles technologies…

De mon point de vue, ce débat était nécessaire pour responsabiliser le blogueur. Mais il est important de ne pas se focaliser uniquement sur celui-ci et sur la fausse rivalité journaliste/blogueur.

En effet, les annonceurs doivent également se responsabiliser et s’organiser. Ainsi, ils pourraient, par exemple, se doter d’un code de bonne conduite (rappel des mentions légales aux marques et aux blogueurs,…) et d’une instance de régulation comme cela existe déjà dans d’autres domaines de la communication.

Les réseaux sociaux et Facebook

Une discussion moins emportée que la précédente. Il est vrai que le thème prêtait moins à polémique que le précédent. Le débat s’est ainsi centré sur la problématique des concurrents à Facebook  et de leur positionnement (marchés de niche, réseaux plus professionnels, entrée de Facebook sur le marché par la vie privée…). Enfin, il a également été question des attentes et des usages que l’on a en fonction des types de réseaux sociaux et communautaires utilisés (identité numérique, échanges plus professionnels sur Linkedin,…).

Un grand merci aux organisateurs (Pierre, Richard, Ulrich et Vinzoo) pour cette soirée très conviviale et intéressante.

Peut-être quelques suggestions personnelles pour le prochain rendez-vous : permettre aux petits nouveaux de trouver sa place (indication du blog sur l’étiquette, principe d’un échange aléatoire de carte de visite type Webdeux.Connect) ; mettre un peu plus en avant les débats en les organisant un peu dans leur forme et, pourquoi pas, réaliser un petit compte-rendu (même vidéo) pour ceux qui n’auront pu y prendre part.

Alors à quand la prochaine ?

Photos de cette rencontre : groupe Flickr (re)Mixblog

D’autres avis sur la soirée : ShigaBlog / Damiblog / MissGeekette / Darklg Blog /Richard Ying

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