Photo de famille lors de la Coupe de l’Info (Crédit photo : Aurélien Faidy)
Du 22 au 24 janvier 2010 se tenait à Courchevel la 4ème édition de La Coupe de l’Info, un week-end dédié aux médias et marqué notamment par Le Trophée des Meilleurs Blogs de l’Info. Cette compétition, créée à l’initiative de Karine Fauvet (journaliste météo de LCI), vise à récompenser les meilleurs blogs d’information animés par des journalistes professionnels et à mettre en valeur leur implication dans l’univers de la blogosphère et de l’information numérique.
Ainsi, depuis le 1er novembre 2009, les internautes étaient invités à découvrir la sélection 2010 des blogs candidats et à voter en ligne pour leurs préférés sur le site de la coupe de l’Info.
Et voici les lauréats de cette édition 2010 : Lire la suite
L’association Media Aces vient de publier la version française du Disclosure Best Practices Toolkit, document original produit en Creative Commons par le Social Media Business Council (SMBC).
Ce document est l’un des premiers documents sur lequel les membres de l’association ont travaillé. En effet, à l’occasion de la conférence du 14 décembre dernier, les membres de Media Aces, des entreprises qui utilisent les médias sociaux, avaient souligné la nécessité de règles de transparence clairement édictées et partagées avec l’ensemble des collaborateurs, des partenaires et des lecteurs.
L’association précise que c’est un document qui n’est pas exhaustif et qu’elle est ouverte aux différentes remarques et suggestions pour l’améliorer. De votre côté, est-ce qu’un tel document existe dans votre entreprise ?
Pour télécharger le document, il faut remplir le formulaire suivant :
Alors que l’on entend de plus en plus parler du Web 3.0, l’étape à venir du développement de l’Internet, certains n’ont pas encore intégrés le web 2.0. Et il n’est pas toujours facile d’expliquer simplement ce qu’est le Web 2.0. Christopher D.Sessums, dans son article A simple definition : web2.0, répond au défi que lui a lancé un ami et donne sa description du web 2.0 en l’inscrivant en prolongement du web 1.0.
L’ayant trouvée particulièrement utile aussi bien au niveau professionnel que personnel, je vous en propose une traduction :
Web 1.0 = moi Web 2.0 = toi et moi
Web 1.0 = lire Web 2.0 = lire et écrire
Web 1.0 = connecter des idées Web 2.0 = connecter des idées et connecter des gens
Web 1.0 = recherche Web 2.0 = recommandations de vos amis et autres
Web 1.0 = trouver Web 2.0 = partager
Web 1.0 = les techniciens imposent la règle Web 2.0 = tout le monde est la règle
Et vous comment définissez-vous simplement le web 2 pour en parler tant au niveau professionnel que personnel ?
Voici une image qui peut être utile lorsque l’on gère un blog et que l’on cherche à l’optimiser puisqu’elle rassemble 10 questions utiles pour bien réussir celui-ci :
Demain de 9h30 à 18h, se déroule la troisième édition du webdeux.connect et, comme l’an dernier, je m’y rends avec plaisir encore cette année. Cet événement, organisé par Jean-François Ruiz et de Sébastien Rousset de webdeux.info, a pour objectif de se faire se rencontrer des personnes travaillant dans le domaine du web afin de créer des liens et de nouveaux échanges.
La journée sera rythmée par des conférences :
La politique, le Web et les médias sociaux
Ecologie, Web et développement durable
Le Web et le mobile en temps réel
Des sessions Workshop :
Doubler les revenus de son blog
Outils et méthodes du télétravailleur
Réalisation professionnelle de screencast
Gestion et valorisation de sa e-réputation
Si vous souhaitez y participer (il reste encore quelques places) ou en savoir un peu plus sur cette journée n’hésitez pas à vous rendre sur le site du webdeux.connect 09 .
On s’y croise ? N’hésitez pas à me faire signe
Dans la suite du post la liste des 250 premiers participants confirmés au webdeux.connect 09 : Lire la suite
Michelle Blanc (Consultante conférencière et auteure marketing internet et stratégies Web) était l’invitée de Gérald Fillion sur RDI, chaîne d’information continue au Canada, dans l’émission en direct de l’économie. Elle revient sur l’intérêt de l’utilisation des réseaux sociaux par les entreprises, notamment pour faire des affaires mais également pour recruter de futurs collaborateurs, quand ils sont bien utilisés (voir l’article : Présenter et expliquer clairement les médias sociaux en 2009 – What the F**K is Social Media ?).
C’est un véritable raz de marée qui s’est emparé du web le week-end dernier, de nombreux sites informatiques, blogs, messages sur twitter et, dans une moindre mesure, statuts sur facebook relayaient l’information : les 3 suisses proposaient un téléviseur HD de 52 pouces de marque Samsung pour 179,99 euros seulement, arborant fièrement une remise de 90% pour un prix de base de 1899,99 euros.
De nombreuses personnes, bien que sceptiques pour certaines, ont alors passé commande, pensant réaliser l’affaire du siècle. Une confirmation de commande leur est alors parvenue, faisant état d’un produit disponible et livré dans les prochains jours. Certains sites font état de plus de 10 000 commandes passées au cours du week end, faisant rapidement saturer le processus de commande.
Contactée par LCI.fr, la société de vente par correspondance, par l’intermédiaire d’une personne se faisant appeler Sarah Cohen et s’identifiant comme responsable des commandes, confirme dimanche que l’offre est bien réelle est concerne un certain nombre de téléviseurs.
Lundi, pourtant, les conseillers clients des 3 suisses vont délivrer des messages totalement contradictoires : certains parlent d’erreur de saisie sur le site, d’autres d’offre réelle mais épuisée. La direction elle, reste totalement muette jusqu’au soir, où elle communiquera sur son site le message suivant : « Suite à une erreur d’affichage sur notre site www.3suisses.fr, le téléviseur SAMSUNG LE52B620 a été proposé au prix de 179,99 euros alors qu’il était en réalité de 1799 euros. Le caractère dérisoire de ce prix résulte d’une erreur manifeste qui depuis a été corrigée. Il nous est impossible d’honorer les commandes, et bien évidemment, aucun débit ne sera effectué pour les clients concernés ».
De nombreuses questions se posent alors :
S’agit il réellement d’une erreur de saisie sachant que des bannières publicitaires vantant la promotion ont été aperçues sur différents sites
S’il s’agit effectivement d’une erreur de saisie sur la fiche du produit, comment celle-ci a pu rester en ligne de samedi en début d’après midi à lundi matin sans qu’aucune intervention n’ait lieu pour corriger l’erreur, en particulier lorsque l’on sait qu’une maintenance a lieu chaque nuit entre trois heures et cinq heures du matin sur le site des 3 suisses.
On ne peut en revanche que constater la déplorable communication de la société vis-à-vis de ses clients, qui sont pour certains réellement déçus et envisagent de porter l’affaire en justice. L’absence de message clair et de ligne directrice sur l’ensemble des services a amené la presse à confirmer une offre qui n’existait pas et l’on peut se demander si l’adage « il n’est pas de mauvaise publicité » s’applique réellement dans ce cas… L’erreur de stratégie s’est poursuivie jusqu’à informer les clients de l’erreur uniquement sur leur site, dans un premier temps, sans leur faire parvenir de mail explicatif, amenant certaines personnes voyant leur statut de commande passer de « en attente d’expédition » à « stock épuisé » à contacter la hotline surtaxée pour savoir ce qu’il en était réellement.
Je sais qu’il ne reste plus qu’une journée au Mobile World Congress à Barcelone mais peut-être que vous souhaitez la vivre pleinement. Si comme moi vous n’avez pu vous rendre sur place, alors vous pouvez toujours vivre l’événement en direct (et en français) grâce au Twitter de Max&Ben de l’équipe de Radio EvryOne.com (Radio d’étudiants de l’Institut national des télécommunications à Evry. Essonne).
En plus de leur fil Twitter vous pouvez également retrouver une page Flickr ainsi qu’un espace Youtube pour mieux profiter du salon et des nouveautés annoncées
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