Cette nuit se déroule le 44ème Superbowl au Sun Life Stadium de Miami qui va opposer les Saints de la Nouvelle-Orléans aux Colts d’Indianapolis. Bien au delà de l’aspect sportif, c’est également une énorme compétition publicitaire qui démarre bien avant l’événement avec de nombreuses campagnes de teasing (Super Bowl 2010 Commercial Teasers – Blog Sam’s World).
En effet, les annonceurs misent énormément sur cet événement majeur qui rassemble environ 140 millions d’américains devant leur poste, mais également de nombreux téléspectateurs à travers le monde. Cette exposition a un prix : près de 3 millions de dollars les 30 secondes.
Pour les téléspectateurs, c’est souvent l’occasion de voir des spots rivalisant d’originalité et de créativité. La publicité a ainsi pris une place toute particulière et s’inscrit vraiment dans le show. Avec Internet et les nouvelles habitudes de consommation sur le web, la publicité a dépassé le cadre de cet événement et de la télévision.
Cette année encore, de nombreux site permettent de voter pour les meilleurs publicités du SuperBowl. Lire la suite
Les lauréats de la soirée des Trophées Net 20 – Crédit Photo : JDN – Cécile Debise
Le 2 décembre dernier, nous assistions à la Tour Eiffel (Salle Gustave Eiffel) à la cérémonie de remise des prix des trophées des Net 20 organisés par Le Journal du Net et Benchmark Group. Dans son introduction, Christophe Delaporte, directeur des publications Benchmark, a défini les Trophées des Net 20 comme une « récompense des réussites 2009 de l’Internet français ».
Si la cérémonie a réuni du monde et de nombreuses sociétés, nous avons regretté que les réseaux sociaux et leur intégration dans la stratégie de communication n’aient pas été plus pris en compte pour la remise des prix. Enfin, nous aurions aimé que les entreprises récompensées expliquent un peu le contexte, les choix effectués, l’intégration et les résultats constatés ainsi que les évolutions envisagées de leur stratégie de communication ou campagne de publicité. Peut-être lors de la prochaine édition ?
Voici le palmarès 2009 des Trophées Net 20 :
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Il y a quelques semaines je vous parlais de l’arrivée des premières campagnes de publicité interactive sur la télévision d’Orange. En effet, après avoir mené un test en décembre 2008 sur 100 000 foyers, Orange avait décidé de diffuser des campagnes de publicité interactives auprès de l’ensemble des clients de la TV d’Orange (plus de 2 millions de foyers). Aujourd’hui, nous avons quelques indications sur ces premières campagnes.
En effet, le site CBWebletter nous donne le bilan en quelques chiffres des ces campagnes interactives :
- Un taux de clic de 2,5 % ;
- Un visiteur sur dix a laissé ses coordonnées ;
- La moitié des pages a été vue avec une durée de navigation moyenne supérieure à 2 minutes.
Sophie Poncin, Directrice Déléguée d’Orange Publicité, commente ces résultats dans l’article de CBWebletter :
Si en Grande-Bretagne, on compte 15 campagnes interactives par mois en télévision (et Sky Channel annonce 1 000 campagnes sur l’année), la France en est au démarrage. Orange est le premier à expérimenter cette nouvelle forme de publicité qui mêle publicité classique, PLV et MD. Il en coûte 50 000 euros pour une campagne sur Orange Info et Orange Sport, pour une durée de trois semaines, frais techniques inclus pour la bannière show case. “La campagne de Citroën a eu un peu moins de résultats que la nôtre. Elle n’avait pas assez de vidéos et de promotion.”
Plus fondamentalement, ces campagnes remettent en cause les modèles de commercialisation de la télévision. “Est-ce qu’il faut continuer à facturer le spot par durée, quand ces nouvelles formes de publicité apportent à l’annonceur des données clients et du lead ?” Après Citroën, des marques de grande consommation et des distributeurs devraient tenter l’aventure.
Que vous inspire ces premiers résultats de publicité interactive même s’il faut souligner que « l’expérience » était limitée puisqu’elle ne touchait qu’une chaîne du bouquet Orange ? Pensez-vous que ce modèle va enfin se généraliser et apporter un changement dans la manière d’aborder la publicité (pour la création mais aussi pour le consommateur) ?
Source : CBWebletter – Orange, le bilan des premières campagnes interactives sur l’IP TV
C’est un véritable raz de marée qui s’est emparé du web le week-end dernier, de nombreux sites informatiques, blogs, messages sur twitter et, dans une moindre mesure, statuts sur facebook relayaient l’information : les 3 suisses proposaient un téléviseur HD de 52 pouces de marque Samsung pour 179,99 euros seulement, arborant fièrement une remise de 90% pour un prix de base de 1899,99 euros.
De nombreuses personnes, bien que sceptiques pour certaines, ont alors passé commande, pensant réaliser l’affaire du siècle. Une confirmation de commande leur est alors parvenue, faisant état d’un produit disponible et livré dans les prochains jours. Certains sites font état de plus de 10 000 commandes passées au cours du week end, faisant rapidement saturer le processus de commande.
Contactée par LCI.fr, la société de vente par correspondance, par l’intermédiaire d’une personne se faisant appeler Sarah Cohen et s’identifiant comme responsable des commandes, confirme dimanche que l’offre est bien réelle est concerne un certain nombre de téléviseurs.
Lundi, pourtant, les conseillers clients des 3 suisses vont délivrer des messages totalement contradictoires : certains parlent d’erreur de saisie sur le site, d’autres d’offre réelle mais épuisée. La direction elle, reste totalement muette jusqu’au soir, où elle communiquera sur son site le message suivant : « Suite à une erreur d’affichage sur notre site www.3suisses.fr, le téléviseur SAMSUNG LE52B620 a été proposé au prix de 179,99 euros alors qu’il était en réalité de 1799 euros. Le caractère dérisoire de ce prix résulte d’une erreur manifeste qui depuis a été corrigée. Il nous est impossible d’honorer les commandes, et bien évidemment, aucun débit ne sera effectué pour les clients concernés ».
De nombreuses questions se posent alors :
- S’agit il réellement d’une erreur de saisie sachant que des bannières publicitaires vantant la promotion ont été aperçues sur différents sites
- S’il s’agit effectivement d’une erreur de saisie sur la fiche du produit, comment celle-ci a pu rester en ligne de samedi en début d’après midi à lundi matin sans qu’aucune intervention n’ait lieu pour corriger l’erreur, en particulier lorsque l’on sait qu’une maintenance a lieu chaque nuit entre trois heures et cinq heures du matin sur le site des 3 suisses.
On ne peut en revanche que constater la déplorable communication de la société vis-à-vis de ses clients, qui sont pour certains réellement déçus et envisagent de porter l’affaire en justice. L’absence de message clair et de ligne directrice sur l’ensemble des services a amené la presse à confirmer une offre qui n’existait pas et l’on peut se demander si l’adage « il n’est pas de mauvaise publicité » s’applique réellement dans ce cas… L’erreur de stratégie s’est poursuivie jusqu’à informer les clients de l’erreur uniquement sur leur site, dans un premier temps, sans leur faire parvenir de mail explicatif, amenant certaines personnes voyant leur statut de commande passer de « en attente d’expédition » à « stock épuisé » à contacter la hotline surtaxée pour savoir ce qu’il en était réellement.
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Le 10 décembre dernier s’est tenue la cérémonie de remise des trophées du XXIXème Grand Prix des Agences de l’Année. Ces trophées visent à récompenser la performance concurrentielle des agences en tant qu’entreprises, au delà de la créativité des campagnes de communication réalisées.
Selon le communiqué de presse publié à cette occasion, le palmarès de cette édition 2008 met en avant plusieurs éléments :
- Monsieur Maurice Lévy, Président du Directoire de PUBLICIS GROUPE, succède cette année à Monsieur Vincent Bolloré, Président du Groupe HAVAS, en tant que » La Personnalité de la Communication de l’Année « , illustrant ainsi le rôle grandissant ces dernières années de ces deux enseignes et de ces deux dirigeants sur le marché français.
- TBWA, reste clairement parmi les enseignes les plus primées, une fois encore, du marché, notamment dans les communications d’entreprise.
- PUBLICIS rejoint le peloton de tête des enseignes les plus primées du marché, témoignant ainsi de sa reprise d’initiative, aussi bien en publicité que sur l’internet.
- HAVAS, déploie avec force et constance ses activités spécialisées, média et intégrées.
- Avec 8 agences indépendantes primées, les entrepreneurs animent avec vigueur et renouvellent un marché réputé » verrouillé » par les grands groupes, en offrant une alternative compétitive aux annonceurs.
En marge de cet événement, lefigaro.fr publiait une interview d’Arthur Sadoun, président de Publicis Conseil. En effet, son agence a été élue « agence de publicité de l’année » et « agence la plus créative de l’année » de cette édition 2008.
Il en profite pour livrer une analyse très intéressante sur le marché de la publicité et le rôle des agences dans le contexte actuel. Voici le passage de l’interview qui a plus particulièrement retenu mon attention :
« La crise ne date pas du mois d’octobre et la remise en question de nos modèles d’activité, non plus. Les relations entre grande distribution, grande consommation et médias se sont tendues il y a déjà trois ans. Le krach financier et ses suites ne font que rendre la situation plus aiguë et, surtout, frappent, à son tour, le secteur banque-assurance.
Dans ce contexte, les agences subissent nécessairement le même sort que les marques. En période d’arbitrage, les entreprises ne garderont que les partenaires indispensables à leur vitalité et à leur développement. Toute notre stratégie a été réorientée pour répondre à cette nouvelle donne. »
« Il en va de même pour les marques. Aujourd’hui, le consommateur ne conserve que les marques qui jouent un vrai rôle dans sa vie. Plus que jamais, la capacité d’une marque à s’ancrer dans la vie des gens détermine sa capacité à gagner des parts de marché. Les annonceurs qui ont compris cet impératif sortiront grandis de la crise.
Le rôle d’une agence est donc précisément de faire entrer les marques dans la culture populaire et de leur donner un sens dans le quotidien de chacun. »
Médiamétrie vient de publier les résultats de l’enquête Média In Life 2008 qui mettent en évidence la « forte croissance » de consommation des médias. Sans surprise Internet, tout comme l’ensemble des loisirs numériques, enregistre une très forte progression. La télévision reste en tête de la consommation des français avec une légère augmentation. La radio observe, pour sa part, un léger recul.
L’étude, conduite en janvier et février 2008 auprès de consommateurs vivant en France et âgés de 13 ans et plus, montre qu’en moyenne 41,6 % des personnes ont eu un contact quotidien avec une activité média ou multimédia, soit 2,4 points de pourcentage de plus qu’en 2006. Cette mesure englobe non seulement les médias traditionnels (presse, radio, TV), mais également les nouveaux médias et les loisirs numériques (Internet, téléphonie mobile, musique, vidéo, jeux vidéos).
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La télévision reste le média le plus consommé
89.2% des français ont un contact quotidien avec la télévision ce qui confirme sa place de média le plus utilisé. A noter que cette consommation est une nouvelle fois en progression (2 points de pourcentage par rapport à 2006).
La consommation de adio, quant à elle, touche 79,2% ce qui constitue une baisse de 0,6 points sur deux ans.
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La montée en puissance des nouveaux médias et loisirs numériques
La plus forte progression est enregistré, sans réelle surprise, par les médias numériques. Ainsi, 41% des français ont eu un contact quotidien avec Internet en 2008 tandis qu’ils n’étaient que 28,1% en 2006. La téléphonie mobile suit la même tendance : alors qu’en 2006 26,7% des français avaient un contact quotidien avec celle-ci, ils sont 43,1% en 2008.
Si les médias traditionnels (télévision, radio et presse) restent majoritaires dans les activités médias des français avec 76,2%, la part des loisirs numériques (téléphone mobile, musique, jeux-vidéo, vidéo) est passée de 11,5% en 2006 à 14,7% en 2008. Internet , quant à lui, représente 9,1% des contacts médias des Français (7,9% en 2006).
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Pour donner une vraie valeur à ce type d’enquête « quantitative », il conviendrait de la mettre en perspective avec une enquête plus « qualitative » sur la confiance accordée à chaque médias, la perception de l’indépendance des médias… (cf. le baromètre La Croix sur la cnfiance des français dans les médias en janvier 2008).
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