Voici une vidéo (en anglais) de Karl Fisher intitulée Social Media Revolution qui revient sur la place importante prise par les réseaux sociaux ces dernières années. Une vidéo à utiliser dans ses présentations sur le sujet même s’il faut savoir prendre un peu de recul face aux chiffres présentés et aux comparaisons employées.
Selon une étude d’opinion Avanade et Coleman Parkes Resarch, menée auprès de 541 dirigeants de grandes entreprises dans le monde, les entreprises qui utilisent les réseaux sociaux améliorent leur relation client et augmentent leurs ventes. Parmi les entreprises qui disposent d’une stratégie en terme de réseaux sociaux, 2 entreprises sur 3 ressentent une satisfaction de la clientèle liée à celle-ci et 64% constatent une amélioration de leur image de marque sur le marché. D’autre part, 2 entreprises sur 5 associent d’ores et déjà l’augmentation des ventes à l’adoption de ces réseaux sociaux.
Cependant, en dépit de ce constat positif, 60% des sociétés interrogées ne perçoivent pas encore l’enjeu que ces nouveaux outils représentent pour leurs employés et leurs clients et, ainsi, la très grande majorité des entreprises n’ont pas encore de stratégie concernant les réseaux sociaux. Si plus de la moitié des entreprises redoutent une baisse de la productivité de leurs employés, les principaux obstacles à l’adoption de ces outils sont les craintes liées à la sécurité (76%), l’immobilisme de la direction (57%) et la réticence à exploiter des technologies naissantes.
Malgré ces réticences, plus de 60% des entreprises admettent que les réseaux sociaux sont l’avenir des entreprises en matière de collaboration et de technologie. Ainsi, si elles ne font rien pour encourager les réseaux sociaux actuellement, 75% des entreprises reconnaissent que les réseaux sociaux s’imposeront insidieusement s’ils ne font pas l’objet d’une gestion anticipée. A noter que pour 9 entreprises sur 10, la prochaine génération d’employés sera celle qui amènera cette évolution.
Et vous comment ça se passe dans l’entreprise dans laquelle vous travaillez ? A-t-elle une stratégie concernant les réseaux sociaux et quelle vision en a-t-elle ?
Le 29 mai dernier, un site communautaire d’un nouveau genre a été lancé : cmonclubdefoot.fr. Moyennant une cotisation annuelle de 50 euros, le site propose aux internautes de participer au rachat d’un club. Dans un premier temps, les membres accéderont à des informations exclusives puis ils seront amenés à veiller au bon fonctionnement financier et sportif du club. Enfin, à plus ou moins long terme, ils pourraient avoir des responsabilités et un pouvoir décisionnel.
Le modèle rappelle le fonctionnement d’Ebbsfleet United FC, club de 5e division anglaise racheté par les internautes en 2007, où les membres de myfootballclub.co.uk qui possèdent un véritable droit de regard sur tout ce qui se passe dans le club. Cependant, ils évoquent plutôt l’influence des socios en Espagne*.
L’objectif est de dégager un budget suffisant pour mettre en place un projet sportif et sociable viable. Dans un premier temps, les dirigeants de cmonclubdefoot.fr doivent trouver un club (fin 2008 pour être opérationnel au début de la saison 2009-2010).
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Cette initiative est une nouvelle marque du passage du monde « tout virtuel « à une réelle interaction entre la réalité et le virtuel (de la communauté virtuelle vers le réel).
A l’origine les mondes virtuels étaient conçus comme des univers du virtuel dans le virtuel (cf. second life). Par la suite, on a assisté à la montée en puissance des espaces communautaires autour de soi, ses amis, son réseau notamment (cf. myspace, facebook). L’internaute est devenu aujourd’hui un acteur à part entière et, désormais, il se réunit autour de projets concrets, crée du contenu collaboratif (cf. projets de journaux citoyens, développement des wiki,…).
cmonclubdefoot.fr s’intègre totalement dans cette tendance. L’adhésion à ce projet passe par l’acceptation d’une charte éthique. Le site communautaire diffuse donc un certain nombre de valeurs tout en réunissant les personnes autour d’un projet réel à long terme.
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* Les supporters sont à la fois supporters et membres d’un club. A ce titre, ils peuvent désigner eux-mêmes le président de leur choix, par exemple.
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