Genius d’Apple : disponible en toutes circonstances!

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Il y a quelques jours nous vous parlions des stars présentes dans les publicités Apple pour Siri à l’occasion de sa nouvelle exécution avec Martin Scorcese. Apple lance une nouvelle série de publicités TV qui met maintenant en avant le service rendu par les employés Genius des Apple Store. On y voit un employé Genius remplir son rôle de service client en toutes circonstances… aussi improbables soient-elles!

Une campagne qui fait discuter sur le web comme on peut le voir avec l’article de The Verge et ses commentaires par exemple (« Apple’s new Mac ads are embarrassing« ) notamment sur le contenu de la publicité.

Pour ma part, je trouve intéressant de revoir des publicités qui jouent sur l’humour avec une nouvelle figure pour incarner cela. On peut également noter que les produits ne sont pas présents dans ces spots et qu’ils sont signés Mac au moment où certaines personnes se posaient la question de sa place dans l’écosystème Apple. L’accent est donc mis sur la capacité d’accompagnement des clients par Apple mais également sur les possibilités des produits de la marque.

(Mise À Jour du 8 août 2012) La campagne publicitaire « Genius » d’Apple n’est plus diffusée. Selon un porte-parole de TBWA/Media Arts Lab, en charge des publicités Apple, cette interruption était planifiée et la série de publicités ne devait apparaître que lors de la première semaine des Jeux olympiques.

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Benoît Chamontin
Co-fondateur de Geeks and Com', je suis un passionné de nouvelles technologies, de sport et de tout ce qui touche au monde des communications/marketing. Je suis également consultant en communication numérique pour Signature sur le Saint-Laurent (construction du nouveau pont Champlain à Montréal).