Forfaits mobiles au Canada : toujours dans la moyenne supérieure à l’international

Mobile Phone - ponsulak Shutterstock
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Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) vient de rendre publique la 7e étude comparative annuelle des tarifs des services de télécommunications réalisée par Wall Communications.  L’étude comprend plusieurs chapitres portant sur les différents services individuels offerts au Canada : filaire, sans fil mobile, Internet à large bande et Internet mobile, ainsi que sur les forfaits comprenant ces services et la télévision numérique (TVN) de base.

Plus en détail, l’étude a observé les services sans fil mobiles selon quatre niveaux :

  • Niveau 1 – faibles volumes d’appels locaux et interurbains;
  • Niveau 2 – volumes moyens d’appels, deux fonctions et 300 textos;
  • Niveau 3 – volumes élevés d’appels, gamme complète de fonctions, 300 textos et utilisation mensuelle de données de 1 Go;
  • Niveau 4 – appels et textos illimités à l’échelle nationale, utilisation mensuelle de données de 2 Go (ajouté cette année).

Comparaison services sans fil Canada - International - Etude Wall Communications 2014Globalement, Wall Communications a observé que si le prix moyen a baissé durant les cinq dernières années, il se situe toujours dans la moyenne élevée à l’échelle internationale, voire très supérieure, selon les cas.

Un exercice de comparaison pas toujours facile avec les droits réglementaires et les structures tarifaires différentes. Il serait également pertinent de croiser les données avec une étude sur l’état des technologies et leur fonctionnement sur le terrain pour avoir un portrait encore plus précis.

L’étude comparative annuelle montre que les tarifs des services sans fil mobiles de niveau 1 ont augmenté d’environ 5 %, tandis que ceux des niveaux 2 et 3 ont diminué d’environ 15 % et 27 %.

Si l’on compare à l’année 2013, les services mobiles de niveau 1 ont augmenté de 16 %, ceux du niveau 2 sont restés stables tandis que les tarifs mensuels moyens des services du niveau 3 ont baissé, d’environ 94 $ à 80 $.

Le tarif moyen pour un ensemble de niveau 4 au Canada était d’environ 93 $, mais ne peut être comparé puisqu’il vient d’être ajouté. Il serait d’ailleurs intéressant d’ajouter un niveau plus élevé pour tenir compte des grands consommateurs, mais également se mesurer par rapport à certaines offres à l’international.

Par ailleurs, l’étude de Wall Communications montre que les nouveaux fournisseurs (Vidéotron, WIND, Mobilicity et Public Mobile) offrent des tarifs bien inférieurs par rapport aux opérateurs traditionnels (Bell, Telus, Rogers). Ils sont respectivement plus faibles de 28 %, de 10 %, de 44 % et de 49 % pour chacun des niveaux. On pourra également noter que les marques dérivées des trois opérateurs traditionnels (Koodo, Fido, Chatr, Solo, Virgin) proposent des offres à prix moins élevés, mais plus élevés que les nouveaux fournisseurs sauf pour le niveau 2.

Comparatif prix - Fournisseurs services mobiles Canada 2014

Les tarifs rapportés dans l’étude comparative annuelle des tarifs des services de télécommunications, réalisée par Wall Communications, sont exprimés « en dollars canadiens rajustés en fonction de la parité du pouvoir d’achat ».

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Benoît Chamontin
Co-fondateur de Geeks and Com', je suis un passionné de nouvelles technologies, de sport et de tout ce qui touche au monde des communications/marketing. Je suis également consultant en communication numérique pour Signature sur le Saint-Laurent (construction du nouveau pont Champlain à Montréal).