Twitter et télévision : quel est l’impact du temps réel sur les contenus ? – MIPTV 2010

Chloe Sladden lors du MIPTV 2010 à Cannes (Source : reedmidem.com)
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Il y avait beaucoup de monde présent pour assister à la conférence de Chloe Sladden, responsable des partenariats médias de Twitter, le 12 avril dernier lors du MIPTV à Cannes, le marché international des contenus audiovisuels et numériques. La conférence intitulée « Twitter + TV : How real-time engagemnt is changing content » était animée par la journaliste Kate Bulkley.

Voici quelques points marquants :

  • Twitter se définit comme un réseau d’information et non plus comme un simple service de microblogging ;
  • 3 éléments font le succès de Twitter :
    • 1) La simplicité : 140 signes et même d’un téléphone basique vous pouvez tweeter ;
    • 2) L’ouverture : on peut choisir d’avoir un compte public ou privé. Cependant, la grande majorité des comptes sont ouverts avec certains avantages : on peut découvrir et être découverts ;
    • 3) L’asymétrie dans les relations : vous n’avez pas à suivre quelqu’un qui vous suit et vous pouvez suivre les personnes qui vous intéressent ;
  • Quel intérêt pour un groupe de media d’avoir un partenariat avec Twitter ?
    • L’audience est déjà sur Twitter et les personnes échangent autour des contenus que les médias y participent ou non… Cela vaut pour les grands événements comme pour les petits programmes.
    • Twitter est un guide des programmes interactifs et en temps réel et met en évidence ce que les personnes regardent et commentent le plus. Le bouche à oreille est très puissant pour développer une audience.
    • Le service rajoute une couche supplémentaire d’engagement et de mesure. Durant les VMAs par exemple, MTV était en lien étroit avec Twitter pour avoir des statistiques sur les « battements de coeur des tweets » toutes les 10 minutes. Ainsi, lorsque que Kanye West est monté sur scène et voler la vedette à Taylor Swift le nombre de tweets est passé de 115 à 5000 tweets par 30 secondes (cf. Exemple de visualisation par Twitter durant les VMAs).
  • La télé est une expérience sociale. Aujourd’hui elle se passe en direct sur Twitter et non plus le lendemain : « Notre rôle est donc de réunir mais également d’organiser tous ces contenus ».
  • Deux exemples qui montrent la corrélation entre l’audience et l’intégration de Twitter : MTV avec les VMAs qui a enregistré sa plus forte audience depuis 6 ans et Oxygen TV qui a vu son audience doubler et augmenter de manière plus importante que dans les régions qui n’intégraient pas Twitter ;
  • Lancement du Twitter Media Hub qui met en avant des outils et des  études de cas d’intégration par les médias :   http://media.twitter.com et sur Twitter @twittermedia.
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Benoît Chamontin
Co-fondateur de Geeks and Com', je suis un passionné de nouvelles technologies, de sport et de tout ce qui touche au monde des communications/marketing. Je suis également consultant en communication numérique pour Signature sur le Saint-Laurent (construction du nouveau pont Champlain à Montréal).