Geeks and Com'

Les choses ont changé depuis mon premier article concernant la crise en relations publiques vécue par Bioware depuis quelques semaines. La campagne menée par les fans sur les médias sociaux a porté ses fruits. Un message de Ray Muzika, cofondateur de Bioware, a été diffusé sur le blogue de la compagnie. Plusieurs points de perspective RP [...]

À propos de Myriam Balian

Élevée à la culture du web, je suis quelque peu techie, gameuse IRL, un peu nerd, pas trop troll, passionnée de géopolitique et de mouvements culturels et sociaux. Conseillère médias sociaux chez Citoyen Optimum et étudiante à la maîtrise en communication à l’UQAM.

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Bioware est en gestion de crise et ce sont les gestionnaires de communautés qui sont envoyés au front sur les plateformes de médias sociaux.  Cet article a pour but de résumer la situation et d’étudier les bons et mauvais coups de la compagnie de développement qui appartient à Electronic Arts. Phase 1: La crise du DLC [...]

À propos de Myriam Balian

Élevée à la culture du web, je suis quelque peu techie, gameuse IRL, un peu nerd, pas trop troll, passionnée de géopolitique et de mouvements culturels et sociaux. Conseillère médias sociaux chez Citoyen Optimum et étudiante à la maîtrise en communication à l’UQAM.

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Quelle est la marque la plus influente au Canada? Microsoft selon un classement dévoilé par Ipsos Reid. À l’occasion de la première édition du Ipsos Influence Index Study, l’institut de recherche a demandé aux Canadiens d’évaluer une centaine de grandes marques selon leur leadership, leur fiabilité, leur pertinence, leur présence, leur responsabilité d’entreprise et leur engagement avec les [...]

À propos de Benoît Chamontin

Directeur, communications numériques et médias sociaux chez Citoyen Optimum (V7 International - Le Monde de Cossette), je suis en charge de créer et mettre en œuvre des stratégies de communication utilisant les médias sociaux. Je m'occupe également de concevoir des formations et guides de bonnes pratiques dans le domaine.

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On le sait, Nokia compte sur Windows Phone pour remonter la pente difficile des derniers mois. Deux appareils de la nouvelle gamme Lumia sont sortis dans différents pays du monde et d’autres sont déjà annoncés pour les prochains mois. Pourtant, Windows Phone reste un système relativement jeune et encore méconnu du grand public. Pour tenter d’y [...]

À propos de Ludovic Gollion

Conseiller Expérience Client chez Vidéotron à Montréal, je permets aux clients de la marque de recevoir une formation pour leur téléphone intelligent ou leur tablette lors de séances individuelles personnalisées. Féru de nouvelles technologies , je me passionne pour toutes les démarches innovantes de commercialisation et de communication autour des produits de grande consommation.

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Argyle Social, éditeur d’un logiciel marketing médias sociaux, vient de réaliser une infographie qui revient sur les meilleurs moments pour engager les personnes sur les médias sociaux, Facebook et Twitter en particulier. Celle-ci met également en avant les différences à ce niveau entre une activité business to business (B2B) et son business to customer (B2C). [...]

À propos de Benoît Chamontin

Directeur, communications numériques et médias sociaux chez Citoyen Optimum (V7 International - Le Monde de Cossette), je suis en charge de créer et mettre en œuvre des stratégies de communication utilisant les médias sociaux. Je m'occupe également de concevoir des formations et guides de bonnes pratiques dans le domaine.

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