Aref Jdey du blog Demainlaveille vient de produire avec plusieurs blogueurs, professionnels et praticiens un livre blanc sur l’e-réputation. Cette publication permet d’avoir une vue globale du sujet et propose un ensemble de repères, de bonnes pratiques et de conseils éprouvés et pratiqués régulièrement par les auteurs.
Voici le sommaire :
Edito / Olivier ZARA
Le marché de la e-réputation / Dimitri GRANGER
Tableau de bord et indicateurs / Joël CHAUDY
E-réputation et cartographie / Anthony HAMELLE
E-réputation : gratuit VS payant / Laurent MAGLOIRE
Collaborateurs et employeur : quelle e-réputation ? / Gregory POUY
E-réputation et gestion de communautés en ligne / Anthony PONCIER
E-réputation et universités / Camille ALLOING
E-réputation et étudiants / Claire LEBLOND
E-réputation et langues étrangères / Michelle CHMIELEWSKI
L’agence Burson-Marsteller vient de publier une étude sur l’usage des médias sociaux par les grandes entreprises internationales. Celle-ci met en évidence que 79% des entreprises figurant dans le classement « Fortune 100″ ont franchi le pas des réseaux sociaux et utilisent au moins un service parmi Youtube, Facebook, Twitter, un Blogs d’entreprise.
« Les données ont été collectées entre Novembre 2009 et Janvier 2010 parmi les 100 entreprises classées dans le “Fortune” des 500 premières entreprises mondiales en 2009. Les échantillons pour les pays/régions: US = 29 entreprises, Europe = 48 entreprises, Asie Pacifique = 20 entreprises, Amérique Latine = 3 entreprises ».
Voici les principaux chiffres de l’étude :
65% des entreprises interrogées « tweetent » au travers de comptes actifs sur Twitter. Elles alimentent en moyenne 4,2 comptes ;
54% sont sur Facebook. En moyenne elles disposent de 2,1 pages ;
50% sont des utilisatrices de YouTube et ont 1,6 compte en moyenne ;
33% des entreprises bloguent et possèdent en moyenne 4,2 blogs par entreprise ;
Seulement 20% des entreprises interrogées utilisent Twitter, Facebook, Youtube et une plateforme de blogs simultanément.
A l’occasion du Mobile World Congress 2010 qui se déroulait du 15 au 18 février, l’association GSMA organisait les 15èmes Global Mobile Awards. Cette cérémonie, animée par Stephen Fry (acteur, présentateur TV, écrivain,…et technophile) et avec le son de Duran Duran, récompensait les meilleures initiatives réalisées sur téléphone mobile en 2009 au travers de 19 catégories et de 2 prix spéciaux. Au total, 21 lauréats allant du meilleur marketing et meilleure publicité mobile à la meilleure innovation technologique en passant par la meilleure contribution sociale et au développement économique.
« Fort d’une participation remarquable, 500 candidatures émanant de l’écosystème mobile mondial ont été présentées cette année, toutes d’un niveau extrêmement élevé, les lauréats peuvent se montrer extrêmement fiers de leurs réalisations. Les nouveaux usages en matière de technologie mobile continue à évoluer et accélérer à un rythme important, et nous sommes profondément inspirés par toutes les réflexions créatives et les idées captivantes présentées à l’occasion du salon Mobile World Congress. »
Rob Conway, directeur général et membre du conseil d’administration, GSMA.
Voici le palmarès de cette édition 2010 : Lire la suite
Une publicité pour un fournisseur d’accès à internet canadien, Vidéotron, fait actuellement le tour du web. Elle a pour particularité de mettre en scène Mme Jacqueline, une personne du troisième âge, particulièrement attachante et drôle.
L’agence de communication en charge de la campagne du publicité est par ailleurs allée au delà de la vidéo en elle même, afin de créer un lien particulier entre l’internaute et la vieille dame. En effet, le site bombe.tv, spécialisé dans le divertissement et la création de contenus interactifs, a réalisé deux vidéos de madame Jacqueline dans des contextes d’utilisation des jeux vidéos ou des réseaux sociaux. Lire la suite
L’agence Kinoa vient de publier une illustration qui résume les 5 formes d’interactions marketing possibles entre un internaute et une marque sur le Web. A noter que les pourcentages sont à titre indicatifs et uniquement là pour matérialiser le fait que plus l’effort de l’internaute est important et plus l’engagement envers la marque est grand.
Cette nuit se déroule le 44ème Superbowl au Sun Life Stadium de Miami qui va opposer les Saints de la Nouvelle-Orléans aux Colts d’Indianapolis. Bien au delà de l’aspect sportif, c’est également une énorme compétition publicitaire qui démarre bien avant l’événement avec de nombreuses campagnes de teasing (Super Bowl 2010 Commercial Teasers – Blog Sam’s World).
En effet, les annonceurs misent énormément sur cet événement majeur qui rassemble environ 140 millions d’américains devant leur poste, mais également de nombreux téléspectateurs à travers le monde. Cette exposition a un prix : près de 3 millions de dollars les 30 secondes.
Pour les téléspectateurs, c’est souvent l’occasion de voir des spots rivalisant d’originalité et de créativité. La publicité a ainsi pris une place toute particulière et s’inscrit vraiment dans le show. Avec Internet et les nouvelles habitudes de consommation sur le web, la publicité a dépassé le cadre de cet événement et de la télévision.
Cette année encore, de nombreux site permettent de voter pour les meilleurs publicités du SuperBowl. Lire la suite
Ce soir à La Cantine (Paris), à partir de 19h, se tient la 34ème édition du Mobile Monday avec comme thème « Image de marque et mobilité : nouvelle forme de communication sur téléphone mobile ».
Au programme ce soir, 4 présentations et visions sur le présent et du futur de la mobilité :
Luc Potron, CEO, Trias : « La promotion de l’image : du contenu au support »
Frédéric Thuard, directeur associé, Geniem : « Editez et gérez vos applications mobiles de marque à partir d’une plateforme unique »
Thierry Hilaire, directeur Business Development, Lexis numérique : « Dispositif de communication sur mobile : Alcootel de MAAF »
Ludovic Chayriguès, directeur Business Development, RedShift : « Promotion virale iPhone-to-Facebook autour d’un évènement cinéma »
Vous pouvez retrouver un live-blog de l’événement dans l’article #MoMo : image de marque et mobilité publié par Marie-Catherine Beuth sur son blog Etreintes Digitales.
L’association Media Aces vient de publier la version française du Disclosure Best Practices Toolkit, document original produit en Creative Commons par le Social Media Business Council (SMBC).
Ce document est l’un des premiers documents sur lequel les membres de l’association ont travaillé. En effet, à l’occasion de la conférence du 14 décembre dernier, les membres de Media Aces, des entreprises qui utilisent les médias sociaux, avaient souligné la nécessité de règles de transparence clairement édictées et partagées avec l’ensemble des collaborateurs, des partenaires et des lecteurs.
L’association précise que c’est un document qui n’est pas exhaustif et qu’elle est ouverte aux différentes remarques et suggestions pour l’améliorer. De votre côté, est-ce qu’un tel document existe dans votre entreprise ?
Pour télécharger le document, il faut remplir le formulaire suivant :
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